Kwaliteit

Wij streven naar complete zorg, die zoveel mogelijk door een vaste zorgverlener wordt verleend. Bij de Hollandse Zorg Groep werken we volgens een zorgplan dat we samen met u opstellen. Ook bij de uitvoering van het plan blijft u nauw betrokken. Regelmatig zullen we u vragen naar de manier waarop u de verleende zorg ervaart.

Kwaliteitsverslag van 2024

Bij de Hollandse Zorg Groep staan kwaliteit en persoonlijke zorg centraal. In ons kwaliteitsverslag van 2024 blikken we terug op de stappen die we het afgelopen jaar hebben gezet om de zorg voor onze cliënten te organiseren en een goede werkgever te zijn voor onze medewerkers.  Dankzij de inzet van onze zorgprofessionals, ondersteunende diensten en nauwe samenwerking met cliënten en hun families, hebben we mooie resultaten behaald. We hebben geïnvesteerd in innovatieve oplossingen, extra scholing voor ons personeel en verdere verbetering van onze dienstverlening. Benieuwd naar onze prestaties en toekomstplannen? Lees het volledige kwaliteitsverslag 2024 hier.

Deskundige Medewerkers

Al onze medewerkers zijn opgeleid volgens de norm verpleging en verzorging en zijn bevoegd en bekwaam. Tussentijdse bijscholing is een belangrijk onderdeel van het werken bij de Hollandse Zorg Groep. Duidelijke richtlijnen voor hygiëne, signalering en veiligheid beschermen u en de thuiszorgmedewerkers. Daarnaast blijven we kritisch kijken naar de arbeidsomstandigheden van onze zorgverleners die lichamelijk zware arbeid verrichten.

Privacy

De Hollandse Zorg Groep gaat zorgvuldig om met uw privacy. Zo hanteren wij strikte regels rondom het digitaal bewaren van uw gegevens en volgen we de relevante wetgeving op dit gebied. Onze medewerkers worden regelmatig op de hoogte gehouden van het omgaan met privacygevoelige gegevens. Uw dossier wordt in een beveiligde digitale omgeving beheerd en is alleen toegankelijk voor de relevante, door de Hollandse Zorg Groep geautoriseerde, medewerkers. Wij zullen uw gegevens nooit overdragen aan derden zonder uw toestemming.

Lees hier onze Privacy Verklaring.

Kwaliteit

De Hollandse Zorg Groep voldoet aan alle kwaliteitseisen die er binnen de thuiszorg gelden. Ieder jaar worden wij door een externe organisatie getoetst op alle onderdelen binnen de organisatie. Zo bent u er zeker van dat u professionele, veilige en goede zorg krijgt volgens de laatste maatstaven. Voor de wijkverpleging en de langdurige zorg thuis heeft de Hollandse Zorg Groep haar manier van werken vastgelegd in kwaliteitskaders. Deze zijn hier te vinden voor de Wijkverpleging en hier voor de Wet Langdurige Zorg (WLZ).